Última atualização: 18/06/2026 — Versão: 1.0
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como a LAZZARETTI MODA FEMININA LTDA ("A CARLOTA", "nós") coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege os dados pessoais dos participantes do nosso programa de relacionamento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para facilitar a leitura desta Política, alguns termos usados aqui têm o seguinte significado, em linha com a LGPD:
Você, pessoa natural cujos dados pessoais são tratados.
Qualquer informação relacionada a você, que permita identificá-lo direta ou indiretamente.
Toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação etc.).
A A CARLOTA, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados.
A Kiskadi, empresa de tecnologia que processa os dados pessoais em nome e sob as instruções da A CARLOTA, fornecendo a plataforma do programa de relacionamento.
Pessoa indicada pelo controlador como canal de comunicação entre você, a A CARLOTA e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você concorda com o tratamento dos seus dados para finalidade determinada.
O Controlador dos seus dados pessoais é:
Razão social: LAZZARETTI MODA FEMININA LTDA
Nome fantasia: A CARLOTA
CNPJ: 10.788.355/0001-40
Endereço: R MARECHAL DEODORO DA FONSECA, 503, CENTRO, SÃO JOSÉ DOS PINHAIS, PR, CEP 83005-350
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Encarregado da A CARLOTA:
Juliana de Cassia Lazzaretti
Os dados que você fornece à A CARLOTA são processados na plataforma fornecida pela Kiskadi Tecnologia Ltda. ("Kiskadi"), que atua como operadora dos dados, conforme art. 5º, VII, da LGPD. A Kiskadi trata os dados exclusivamente conforme as instruções da A CARLOTA e adota as medidas técnicas e administrativas previstas em contrato para protegê-los.
Você pode consultar a Política de Privacidade da Kiskadi em: https://kiskadi.com/politica-de-privacidade/
Coletamos os seguintes dados quando você se cadastra e participa do programa de relacionamento A CARLOTA:
Nome completo, CPF, RG (quando aplicável), data de nascimento, gênero (opcional), e-mail, telefone/celular.
Quando fornecidos voluntariamente para participação em ações específicas.
Histórico de compras, valores, itens, datas, forma de pagamento, pontos acumulados e resgatados.
Mensagens trocadas com a loja, preferências declaradas, respostas a pesquisas de satisfação, abertura e cliques em comunicações.
Endereço IP, identificador do dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas e cookies, conforme item 9 desta Política.
Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades específicas, sempre com uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
Compartilhamos seus dados apenas com terceiros estritamente necessários para a operação do programa e cumprimento de obrigações legais:
Operadora da plataforma de relacionamento.
Para entrega de WhatsApp, SMS e e-mail (ex.: provedor oficial da Meta para WhatsApp Business API, gateways de SMS, plataforma de e-mail marketing).
Para armazenamento e processamento seguro dos dados.
Quando houver requisição legal, judicial ou regulatória.
Se aplicável, observadas as mesmas finalidades desta Política.
A CARLOTA e a Kiskadi podem armazenar e processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil, em países que ofereçam grau de proteção adequado ou mediante a adoção das garantias previstas no art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou consentimento, quando exigido).
A página do programa de relacionamento utiliza cookies e tecnologias similares para autenticar o titular, manter sessão ativa, lembrar preferências e medir o uso da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte esta Política.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:
Em trânsito (TLS) e em repouso para dados sensíveis.
Baseado em perfis e princípio do menor privilégio.
Das operações realizadas com dados pessoais.
Procedimentos estruturados de resposta a incidentes de segurança.
Avaliação periódica de fornecedores que tratam dados em nosso nome.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e enquanto durar sua relação com o programa, observados os seguintes prazos mínimos legais:
Após esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se houver outra base legal que justifique a sua manutenção.
A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos sobre seus dados pessoais (art. 18):
Para descadastrar-se do recebimento de mensagens promocionais, você também pode responder "SAIR" a qualquer mensagem recebida, ou utilizar o link de descadastro presente nos e-mails.
O programa de relacionamento da A CARLOTA é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos cadastro de menor de idade sem o devido consentimento dos pais ou responsáveis legais (art. 14 da LGPD), os dados serão eliminados.
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou na operação do programa. Sempre que houver alteração relevante, informaremos você pelos canais cadastrados e indicaremos a nova data de atualização no topo deste documento. Recomendamos a consulta periódica.
Caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos por nós, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão resolvidos perante o foro do domicílio do titular, conforme art. 101, I, do Código de Defesa do Consumidor.
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